十一长假结束了，在此期间，除了交通运输行业外，酒店服务应该是属于最忙的行业之一了。现在随着移动互联网时代的发展，大家对任何事情都很讲究效率、便捷；为此，对假期服务品质的要求也不例外，机器人日报小编盘点下，国庆节酒店服务机器人有哪些服务为人称赞！

乐易住无人酒店入驻率可观 未来智慧酒店市场无限

到达酒店，不需要办理任何手续，直接刷脸后，会由机器人带你到客房。你躺床上睡着后，空调会自动调节到26度。半夜起床，刚落脚，地面上的灯就亮了。这样的场景，在“乐易住”无人酒店里已经实现了。

用户可通过“乐易住”小程序、APP，以及携程、飞猪、美团等OTA线上平台预定酒店。酒店设有智能门禁机终端智设备，有人脸识别功能，会对进住酒店用户的入住信息进行识别，并登记用户身份证。

如今，“乐易住”已进入深圳、成都两座城市，拥有23间客房， 其客单价为200元，复购率80%，入住率95%。

今年4月，团队获天使轮融资，下一轮预计融资1个亿，主要会用在将无人酒店向全国扩张。

无人酒店最重要的环节是“刷脸”及身份认证。 用户可通过“乐易住”小程序、APP，以及携程、飞猪、美团等线上平台预定酒店。预订成功后，云端系统会首次发送短信，以提示用户预订成功。

信息内容包含酒店的位置、房型及酒店门禁密码。到达酒店后，用户在智能门禁终端设备输入门禁密码（入住人的手机后四位），进入酒店大门，前厅有人脸识别终端，包含人脸识别功能，系统会对进驻酒店用户的入住信息进行采集，并登记用户身份证同步上传公安系统。

登记成功后，系统会再次发短信告诉用户登记成功，然后再分配具体房间号码及相应门锁密码。这时候，旁边的机器人会向用户询问是否需要服务，例如带路开门等。若需要，机器人会自动根据云端分配信息，将用户带到相应房间前。

一米酒店机器人润 服务效率绝佳

一米机器人润是专门为酒店内包括客房服务等多个应用场景设计研发的，能自动学习的酒店的通道、电梯和房间位置，自动构建虚拟电子地图来进行导航，确定行走道路，能自动避让人和障碍物，并且可自动乘坐电梯。实现无人陪伴的情况下独自完成各项服务，降低了酒店人工成本的同时提升运营效率。

酒店机器人润可以完成为客人房间运送浴巾、吹风机、儿童用品、宾客点的客房用餐物品。配备智能保密储物格，工作员将客户所需物品放置服务机器人的智能保密储物格内设置密码（让物品的运送更加安全可靠）。然后下达运送的目的地（比如5楼的123房间），酒店机器人润自主规划选择最优路线行走，能自主避让人和障碍物，也能乘坐电梯的同时贴心地提醒附近宾客小心电梯开关门。完成工作后，机器人还能自行回到充电桩进行充电，提供24小时循环无休服务。

酒店服务机器人经济效益是非常可观的！一台服务机器人能抵两个服务员的工作量，并且受到酒店客人的广泛欢迎与喜爱，很多客人发现智能服务机器人来到跟前，都会拿出手机拍照。相信不久将来酒店能实现无人化，从登记、接待、退房、送物品等全程都有酒店服务机器人来完成，实现智慧型酒店服务模式，为宾客带来更优质的服务体验。

颜值在线 80台「云朵」机器人上岗

近日，广州白云国际机场（以下简称白云机场）“云朵”智能问询机器人在T2航站楼正式亮相。通过大数据和云计算技术，其可为来自世界各地的旅客提供乘机咨询、语音交互、定位导航、互动娱乐等多项智能化和个性化的服务。

“云朵”智能机器人定位为机场问询引导机器人，由白云机场与南湖畅想携手合力打造，首批投入80台，整个项目周期计划共投入200台，覆盖两个航站楼旅客出行的各个流程。当前，智慧机场的建设正在国内外各大机场展开，机器人技术已经成为机场行业服务创新的风向标，但大规模使用在国内机场尚属首次。

日机器人酒店接待旅客10万人次

日本素有“机器人王国”之称，所产的机器人占据了全球机器人产业的半壁江山。如今，日本各地开始出现机器人酒店。当地时间2015年7月15日，日本佐世保，一家名为Henn-na（海茵娜）的机器人酒店计划于17日开业，该酒店由机器人组成服务团队。精通多种语言的仿人机器人作为前台迎接顾客，其他机器人完成上餐以及清洁等工作。该酒店的房门是通过人脸识别技术开门的。

机器人酒店的日文名字是“变”( Henn na Hotel)，中文被翻译成“奇怪的酒店”。据负责人解释，之所以叫“变”，一是因为“变”有奇怪、古怪的意思；一是取“变化”的意思。

  期待机器人酒店运用最新技术，今后也能为大家的生活娱乐带来持续性的变化和进化。